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Expéditions

Nous expédions les marchandises après réception de votre paiement à l'adresse que vous nous avez indiqué lors de votre commande.

Les commandes reçues avant 14h sont expédiées le jour même (sauf pour la Suisse). Les commandes passées après 14h sont traitées et expédiéesle lendemain. Les commandes passées après 14h le vendredi, le week-end et jours fériés sont expédiées dès le premier jour ouvré.

Europe Spa s'appuie sur les services de Chronopost pour la France et Postfinance pour la Suisse. Les délais sont donc de 24 à 48 heures. Si vous avez un retard de commande de plus de 3 jours, il se peut que Chronopost ait remis le colis à un voisin ou dans un point relais.

 

Retours

Si vous devez retourner votre article pour quelque raison que ce soit, il est impératif d'obtenir un accord d'Europe Spa au préalable en formulant une demande écrite à contact@europe-spa.fr 

Après accord, la marchandises devra être renvoyée dans son emballage d'origine. Dès réception, le montant vous sera remboursé ou un avoir vous sera établi.